Je krijgt inzicht in de werking van ondernemingen en ontwikkelt specifieke competenties met betrekking tot het adviseren van klanten, het ondersteunen van goederenstroom in een winkel en het uitvoeren van administratieve taken aan het onthaal. Je onthaalt, adviseert en begeleidt bezoekers op een professionele, respectvolle manier. Hierbij spelen je talige- en digitale vaardigheden een belangrijke rol.